Pasitikėjimo linija | OMNIVA grupė

OMNIVA veikla grindžiama sąžiningumo ir skaidrumo principais. Mums labai svarbu, kad visi mūsų darbuotojai vadovautųsi mūsų vertybėmis ir įsitikinimais.

Jei pastebėjote neetišką elgesį, korupciją, sukčiavimą, įstatymų ar taisyklių pažeidimus, kviečiame mums pranešti apie tokį netinkamą elgesį. Apie pažeidimus, neetiškus ar įtariamus nusižengimus galima pranešti konfidencialiai per Pasitikėjimo liniją.

OMNIVA vidaus audito skyrius administruoja informavimo liniją ir užtikrina informaciją pateikusiojo asmens anonimiškumą.

Informavimo procesas

Apie ką galima ir reikia pranešti?
Reikėtų pranešti apie bet kokį bendrovės darbuotojo ar mūsų partnerio elgesį, kuris informuojančiam asmeniui atrodo neteisėtas, neetiškas ir (arba) nesąžiningas (žr. OMNIVA elgesio kodeksą).
Pavyzdžiui:
- Diskriminavimas, priekabiavimas ar patyčios.
- Spaudimas elgtis nepaisant įmonės įsitikinimų, vertybių ir etikos principų.
- Tyčinis bendrovės vidaus taisyklių pažeidimas.
- Kyšininkavimas arba korupcija.
- Piktnaudžiavimas konfidencialia ar neskelbtina verslo informacija.
- Aplinkosaugos ar darbo saugos taisyklių pažeidimas.
- Elgesys, galintis sukelti neigiamų pasekmių (finansinę ar reputacinę žalą) OMNIVA bendrovei, jos darbuotojams ar konkrečiam asmeniui.
- Konkurencijos įstatymų pažeidimas.
- Informacijos slėpimas arba sąmoningas neveikimas.
- Bet kokie kiti bendrovės elgesio kodekse nustatytų principų pažeidimai.
Ką reikia prisiminti teikiant informaciją?
Siekdami užtikrinti, kad galimas nusižengimas būtų tinkamai išnagrinėtas, prašome, kad informuojantis asmuo prieš pateikdamas informaciją pasiruoštų atsakyti į šiuos klausimus:
- Kur įvyko incidentas?
- Kada įvyko incidentas?
- Kas dalyvavo (šalių vardai, pavardės, pareigos)?
- Kaip buvo nustatytas netinkamas elgesys?
- Ar yra kokių nors konkrečių nusižengimo įrodymų (patvirtinamasis dokumentas, kiti liudytojai)?
Informuojantis asmuo gali pateikti informaciją anonimiškai arba nurodyti savo kontaktinius duomenis, kad su juo būtų galima susisiekti dėl papildomos informacijos ar atsiliepimų viso tyrimo proceso metu. OMNIVA valdymo struktūra užtikrina informacijos siuntėjo anonimiškumą.
Kaip apdorojama informacija?
Dėl informacijos, pateiktos per pasitikėjimo liniją, ir tolesnių veiksmų, kurių reikia imtis, sprendimus priima OMNIVA vidaus audito skyrius, kuriam šie duomenys reikalingi pirmiau išvardytais tikslais.
Visi pranešimai laikomi labai svarbiais, išskyrus atvejus, kai:
- Pranešime nurodytas elgesys nėra problema, kurios sprendimui įkurta pasitikėjimo linija.
- Pranešimas pateiktas nesąžiningai arba juo siekiama sukelti žalą.
- Pateiktos informacijos nepakanka tyrimui pradėti, o informaciją suteikęs asmuo jokios papildomai prašomos informacijos suteikti negali.
- Pranešime nurodyta problema jau išspręsta.
Priklausomai nuo problemos specifikos, tyrimui gali būti pasitelkiami ir kiti asmenys ar teisėsaugos institucijos, kurios gali suteikti daugiau informacijos ir pagalbą.
Kaip pateikiame atsakymą?

Per septynias dienas nuo pranešimo apie netinkamą elgesį gavimo, informaciją suteikusiam asmeniui yra siunčiamas patvirtinimas, kad OMNIVA gavo pranešimą ir jau ėmėsi su juo susijusių veiksmų. Per 3 mėnesius arba tam tikrais pagrįstais atvejais per 6 mėnesius nuo pranešimo gavimo pateikiame savo nuomonę ir informaciją dėl tolesnių priemonių įgyvendinimo.
Atsakymo neteikiame, jei asmuo nenurodė savo kontaktinių duomenų arba yra pagrindo manyti, kad tai pakenktų siuntėjo anonimiškumui.
Kaip saugome pateiktą informaciją?

Imamės atitinkamų priemonių ir deramai rūpinamės suteiktos informacijos apsauga per visą jos naudojimo laiką, todėl šiuo tikslu diegiame tinkamas duomenų apsaugos ir saugumo priemones.
Viso proceso metu yra griežtai laikomasi duomenų apsaugos, privatumo ir konfidencialumo reikalavimų.